Правила записи на первичный приём (обследование, консультацию)
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу в соответствии с прикреплением населения.
Записаться на прием к специалистам поликлиники можно следующими способами:
- личным обращением в регистратуру поликлиники;
- с использованием телефонного обращения в регистратуру;
- с использованием инфомата;
- с использованием интернет-услуги, Портал записи к врачу
1. При личном обращении в регистратуру поликлиники при записи на прием к врачу Вы можете получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
При этом необходимо предъявить регистратору следующие документы:
- паспорт;
- полис ОМС (при наличии полис ДМС);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ);
Регистратору должны быть предоставлены оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
При получении услуг за наличный расчет:
- ФИО,
- дату рождения,
- адрес прописки,
- контактный телефон.
При получении услуг по полису ОМС:
- ФИО,
- дату рождения,
- адрес прописки,
- контактный телефон,
- данные полиса ОМС.
При получении услуг по полису ДМС:
- ФИО,
- дату рождения,
- адрес прописки,
- контактный телефон,
- данные полиса ДМС,
- название страховой компании
3. Запись на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачам-терапевтам, врачу-педиатру, врачу-стоматологу, врачу-акушеру-гинекологу. Для этого необходимо зайти на сайт поликлиники nuzchara.ru и с помощью вкладки «Запись на прием» внести необходимые сведения о себе, распечатать талон на прием. Тоже самое можно сделать с помощью инфомата расположенного в холле регистратуры.
Запись на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день. Вы имеете право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязаны уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день.
* Медицинская карта пациента является собственностью поликлиники и хранится в медицинском учреждении, на руки не выдается. Не разрешается вынос амбулаторной карты из учреждения без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению главного врача на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале, в регистратуре. Карта выдается под подпись, лично в руки пациента. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.
В случае получения услуг за наличный расчет, до врачебного осмотра и консультации пациент оплачивает в кассе поликлиники стоимость необходимых ему медицинских услуг.